اینترنت اشیا، آیا مرحله C به مرحله B ختم می‌شود؟

[به B رفتن یا نه به B رفتن، این یک مسئله است. -- شکسپیر]

در سال ۱۹۹۱، کوین اشتون، استاد دانشگاه MIT، برای اولین بار مفهوم اینترنت اشیا را مطرح کرد.

در سال ۱۹۹۴، عمارت هوشمند بیل گیتس تکمیل شد و برای اولین بار تجهیزات روشنایی هوشمند و سیستم کنترل دمای هوشمند معرفی شدند. تجهیزات و سیستم‌های هوشمند کم‌کم وارد دید مردم عادی شدند.

در سال ۱۹۹۹، دانشگاه MIT «مرکز شناسایی خودکار» را تأسیس کرد که در آن پیشنهاد شده بود «همه چیز می‌تواند از طریق شبکه به هم متصل شود» و معنای اساسی اینترنت اشیا را روشن کرد.

در آگوست ۲۰۰۹، نخست وزیر ون جیابائو «سنجش چین» را مطرح کرد، اینترنت اشیا رسماً به عنوان یکی از پنج صنعت استراتژیک نوظهور کشور فهرست شد و در «گزارش کار دولت» نیز به آن اشاره شد. اینترنت اشیا توجه زیادی را از کل جامعه چین به خود جلب کرده است.

متعاقباً، بازار دیگر محدود به کارت‌های هوشمند و کنتورهای آب نیست، بلکه در زمینه‌های مختلف، محصولات اینترنت اشیا از پس‌زمینه تا جلو، در معرض دید مردم قرار می‌گیرند.

در طول 30 سال توسعه اینترنت اشیا، بازار تغییرات و نوآوری‌های زیادی را تجربه کرده است. نویسنده تاریخچه توسعه To C و To B را بررسی کرده و سعی کرده است از منظر حال به گذشته نگاه کند تا در مورد آینده اینترنت اشیا فکر کند، به کجا خواهد رفت؟

به C: محصولات جدید توجه عموم را به خود جلب می‌کنند

در سال‌های اولیه، اقلام خانه هوشمند، که توسط سیاست‌ها هدایت می‌شدند، مانند قارچ رشد کردند. به محض اینکه این محصولات مصرفی، مانند بلندگوهای هوشمند، دستبندهای هوشمند و ربات‌های جارو، به بازار عرضه شدند، محبوب شدند.

بلندگوی هوشمند مفهوم بلندگوی خانگی سنتی را که می‌تواند از طریق شبکه بی‌سیم متصل شود، دگرگون می‌کند، عملکردهایی مانند کنترل مبلمان و کنترل چند اتاق را با هم ترکیب می‌کند و یک تجربه سرگرمی کاملاً جدید را برای کاربران به ارمغان می‌آورد. بلندگوهای هوشمند به عنوان پلی برای ارتباط با محصولات هوشمند دیده می‌شوند و انتظار می‌رود توسط تعدادی از شرکت‌های بزرگ فناوری مانند Baidu، Tmall و Amazon بسیار ارزشمند باشند.

· دستبند هوشمند شیائومی با پشتوانه‌ی خالق، تحقیق و توسعه و تولید توسط تیم فناوری هوآمی، تخمین خوش‌بینانه‌ای دارد، نسل جدید دستبندهای شیائومی حداکثر ۱ میلیون واحد فروش خواهد داشت، که در نتیجه‌ی کمتر از یک سال حضور در بازار، بیش از ۱۰ میلیون واحد در جهان فروخته شده است؛ نسل دوم دستبندها ۳۲ میلیون واحد عرضه شد که رکوردی برای سخت‌افزار هوشمند چینی محسوب می‌شود.

· ربات زمین‌شوی: این ربات که به اندازه کافی از فانتزی مردم راضی است، روی مبل می‌نشیند تا بتواند کارهای خانه را انجام دهد. برای این منظور، اصطلاح جدیدی به نام «اقتصاد تنبل» نیز ایجاد شده است که می‌تواند در زمان کارهای خانه برای کاربر صرفه‌جویی کند و به محض عرضه، مورد توجه بسیاری از دوستداران محصولات هوشمند قرار گرفته است.

دلیل اینکه محصولات To C در سال‌های اولیه به راحتی می‌توانند منفجر شوند این است که خود محصولات هوشمند دارای اثر نقطه‌ای هستند. کاربرانی که دهه‌ها مبلمان قدیمی دارند، وقتی ربات جاروبرقی، ساعت‌های مچی هوشمند، بلندگوهای هوشمند و سایر محصولات را می‌بینند، تحت تأثیر کنجکاوی قرار می‌گیرند و این کالاهای مد روز را می‌خرند، همزمان با ظهور پلتفرم‌های اجتماعی مختلف (حلقه دوستان WeChat، weibo، QQ space، zhihu و غیره) تقویت‌کننده‌ها، محصولات هوشمند و به سرعت گسترش خواهند یافت. مردم امیدوارند کیفیت زندگی خود را با محصولات هوشمند بهبود بخشند. نه تنها تولیدکنندگان فروش خود را افزایش داده‌اند، بلکه افراد بیشتری نیز به اینترنت اشیا توجه کرده‌اند.

در چشم‌انداز خانه هوشمند برای مردم، اینترنت نیز با سرعت تمام در حال توسعه است و فرآیند توسعه آن ابزاری به نام تصویر کاربر را تولید کرده است که به نیروی محرکه انفجار بیشتر خانه هوشمند تبدیل شده است. از طریق کنترل دقیق کاربران، نقاط درد آنها برطرف می‌شود، خانه هوشمند قدیمی از عملکردهای بیشتر و دسته جدیدی از محصولات نیز بی‌وقفه پدیدار می‌شوند، بازار در حال رونق است و به مردم یک فانتزی زیبا می‌دهد.

با این حال، در بازار داغ، برخی افراد نیز علائم را می‌بینند. به طور کلی، کاربران محصولات هوشمند، تقاضای آنها راحتی بالا و قیمت قابل قبول است. وقتی مشکل راحتی حل شود، تولیدکنندگان ناگزیر شروع به کاهش قیمت محصول می‌کنند تا افراد بیشتری بتوانند قیمت محصولات هوشمند را بپذیرند تا بازار بیشتری را به دست آورند. با کاهش قیمت محصولات، رشد کاربران به حاشیه می‌رسد. تنها تعداد محدودی از کاربران مایل به استفاده از محصولات هوشمند هستند و افراد بیشتری نسبت به محصولات هوشمند نگرش محافظه‌کارانه‌ای دارند. آنها در مدت کوتاهی به کاربران محصولات اینترنت اشیا تبدیل نخواهند شد. در نتیجه، رشد بازار به تدریج در یک تنگنا قرار می‌گیرد.

یکی از بارزترین نشانه‌های فروش خانه‌های هوشمند، قفل‌های درب هوشمند است. در سال‌های اولیه، قفل درب برای پایانه B طراحی شده بود. در آن زمان، قیمت بالاتر بود و بیشتر توسط هتل‌های سطح بالا استفاده می‌شد. بعدها، پس از محبوبیت خانه‌های هوشمند، بازار ترمینال C با افزایش محموله‌ها به تدریج توسعه یافت و قیمت بازار ترمینال C به طور قابل توجهی کاهش یافت. نتایج نشان می‌دهد که اگرچه بازار ترمینال C داغ است، اما بزرگترین محموله، قفل‌های درب هوشمند سطح پایین است و خریداران، که بیشتر برای هتل‌های سطح پایین و مدیران خوابگاه‌های غیرنظامی هستند، هدف از استفاده از قفل‌های درب هوشمند تسهیل مدیریت است. در نتیجه، تولیدکنندگان "به حرف خود عمل نکرده‌اند" و همچنان به طور عمیق در سناریوهای کاربردی هتل، اقامتگاه خانگی و سایر موارد فعالیت می‌کنند. فروش قفل درب هوشمند به اپراتور اقامتگاه‌های خانگی هتل، می‌تواند هزاران محصول را به طور همزمان بفروشد، اگرچه سود کاهش یافته است، اما هزینه‌های فروش زیادی را کاهش می‌دهد.

به ب: اینترنت اشیا نیمه دوم رقابت را آغاز می‌کند

با ظهور این بیماری همه‌گیر، جهان دستخوش تغییرات عمیقی شده است که در یک قرن اخیر بی‌سابقه بوده است. در حالی که مصرف‌کنندگان کیف پول خود را تنگ‌تر می‌کنند و تمایل کمتری به خرج کردن در یک اقتصاد متزلزل دارند، غول‌های اینترنت اشیا در جستجوی رشد درآمد به ترمینال B روی آورده‌اند.

اگرچه، مشتریان ترمینال B تقاضا دارند و مایل به صرف هزینه برای کاهش هزینه‌ها و افزایش کارایی برای سازمان هستند. با این حال، مشتریان ترمینال B اغلب نیازهای بسیار پراکنده‌ای دارند و شرکت‌ها و صنایع مختلف نیازهای متفاوتی برای هوش دارند، بنابراین مشکلات خاص باید تجزیه و تحلیل شوند. در عین حال، چرخه مهندسی پروژه ترمینال B اغلب طولانی است و جزئیات بسیار پیچیده هستند، کاربرد فنی دشوار است، هزینه استقرار و ارتقاء بالا است و چرخه بازیابی پروژه طولانی است. همچنین مسائل مربوط به امنیت داده‌ها و مسائل مربوط به حریم خصوصی وجود دارد که باید با آنها مقابله کرد و انجام یک پروژه سمت B آسان نیست.

با این حال، بخش B این کسب‌وکار بسیار سودآور است و یک شرکت کوچک ارائه‌دهنده راهکارهای اینترنت اشیا با چند مشتری خوب در بخش B می‌تواند سود پایداری کسب کند و از همه‌گیری و آشفتگی اقتصادی جان سالم به در ببرد. در عین حال، با بلوغ اینترنت، استعدادهای زیادی در این صنعت بر روی محصولات SaaS متمرکز شده‌اند که باعث می‌شود مردم توجه بیشتری به بخش B داشته باشند. از آنجا که SaaS امکان تکثیر بخش B را فراهم می‌کند، جریان ثابتی از سود اضافی (و ادامه کسب درآمد از خدمات بعدی) را نیز فراهم می‌کند.

از نظر بازار، اندازه بازار SaaS در سال ۲۰۲۰ به ۲۷.۸ میلیارد یوان رسید که در مقایسه با سال ۲۰۱۹، ۴۳ درصد افزایش داشته است و اندازه بازار PaaS از ۱۰ میلیارد یوان فراتر رفته است که در مقایسه با مدت مشابه سال گذشته، ۱۴۵ درصد افزایش داشته است. پایگاه داده، میان‌افزار و میکروسرویس‌ها به سرعت رشد کردند. چنین شتابی، توجه مردم را به خود جلب می‌کند.

برای ToB (اینترنت اشیاء صنعتی)، کاربران اصلی واحدهای تجاری زیادی هستند و الزامات اصلی AIoT قابلیت اطمینان، کارایی و امنیت بالا است. سناریوهای کاربردی شامل تولید هوشمند، درمان پزشکی هوشمند، نظارت هوشمند، ذخیره‌سازی هوشمند، حمل و نقل و پارکینگ هوشمند و رانندگی خودکار است. این زمینه‌ها مشکلات متنوعی دارند که نمی‌توان با یک استاندارد آنها را حل کرد و برای دستیابی به تحول هوشمند صنعتی اصلی، نیاز به تجربه، درک صنعت، درک نرم‌افزار و درک کاربرد مشارکت حرفه‌ای دارند. بنابراین، افزایش مقیاس آن دشوار است. به طور کلی، محصولات اینترنت اشیا برای زمینه‌هایی با الزامات ایمنی بالا (مانند تولید معدن زغال سنگ)، دقت بالای تولید (مانند تولید پیشرفته و درمان پزشکی) و درجه بالای استانداردسازی محصول (مانند قطعات، مواد شیمیایی روزانه و سایر استانداردها) مناسب‌تر هستند. در سال‌های اخیر، ترمینال B به تدریج در این زمینه‌ها شروع به طراحی کرده است.

به C → به B: چرا چنین تغییری وجود دارد؟

چرا تغییر از اینترنت اشیا از C-ترمینال به B-ترمینال وجود دارد؟ نویسنده دلایل زیر را خلاصه می‌کند:

۱. رشد اشباع شده و کاربران کافی وجود ندارد. تولیدکنندگان اینترنت اشیا مشتاقند منحنی دوم رشد را دنبال کنند.

چهارده سال بعد، اینترنت اشیا توسط مردم شناخته شده است و بسیاری از شرکت‌های بزرگ در چین ظهور کرده‌اند. شیائومی جوان وجود دارد، همچنین تحول تدریجی رهبر سنتی مبلمان، هالمی، در حال انجام است، توسعه دوربین از هایکانگ داهوا وجود دارد، همچنین در زمینه ماژول‌ها، یوانیوکام برای تبدیل شدن به اولین محموله‌های جهان در حال تلاش است... برای کارخانه‌های بزرگ و کوچک، توسعه اینترنت اشیا به دلیل تعداد محدود کاربران، با مشکل مواجه است.

اما اگر خلاف جریان آب شنا کنید، عقب خواهید افتاد. همین امر در مورد شرکت‌هایی که برای بقا در بازارهای پیچیده به رشد مداوم نیاز دارند نیز صادق است. در نتیجه، تولیدکنندگان شروع به گسترش منحنی دوم کردند. ارزن یک ماشین ساخت، زیرا گفته می‌شود که مجبور به درمانده شدن شده است؛ هایکانگ داهوا، در گزارش سالانه خود، بی‌سروصدا تجارت خود را به شرکت‌های هوشمند اشیا تغییر خواهد داد؛ هواوی توسط ایالات متحده محدود شده و به بازار B-end روی آورده است. لژیون مستقر و Huawei Cloud نقاط ورود آنها برای ورود به بازار اینترنت اشیا با 5G هستند. از آنجایی که شرکت‌های بزرگ به B هجوم می‌آورند، باید جایی برای رشد پیدا کنند.

۲. در مقایسه با ترمینال C، هزینه آموزش ترمینال B کم است.

کاربر یک فرد پیچیده است که از طریق تصویر ذهنی خود می‌تواند بخشی از رفتار خود را تعریف کند، اما قانونی برای آموزش کاربر وجود ندارد. بنابراین، آموزش کاربران غیرممکن است و محاسبه هزینه فرآیند آموزش دشوار است.

با این حال، برای شرکت‌ها، تصمیم‌گیرندگان، روسای شرکت هستند و روسای آنها عمدتاً انسان هستند. وقتی هوش را می‌شنوند، چشمانشان برق می‌زند. آنها فقط باید هزینه‌ها و مزایا را محاسبه کنند و خود به خود شروع به جستجوی راه‌حل‌های تحول هوشمند می‌کنند. به خصوص در این دو سال، محیط خوب نیست، نمی‌توان متن‌باز کرد، فقط می‌توان هزینه‌ها را کاهش داد. و این همان چیزی است که اینترنت اشیا در آن خوب است.

بر اساس برخی داده‌های جمع‌آوری‌شده توسط نویسنده، ساخت کارخانه هوشمند می‌تواند هزینه نیروی کار کارگاه‌های سنتی را تا ۹۰ درصد کاهش دهد، اما همچنین ریسک تولید را تا حد زیادی کاهش می‌دهد و عدم قطعیت ناشی از خطای انسانی را کم می‌کند. بنابراین، رئیسی که مقداری پول اضافی در دست دارد، شروع به امتحان کردن تحول هوشمند کم‌هزینه به صورت تدریجی کرده است و سعی می‌کند از روش‌های نیمه‌خودکار و نیمه‌مصنوعی استفاده کند و به آرامی تکرار کند. امروز، ما از برچسب‌های الکترونیکی و RFID برای معیار و کالاها استفاده خواهیم کرد. فردا، چندین وسیله نقلیه AGV را برای حل مشکل جابجایی خریداری خواهیم کرد. با افزایش اتوماسیون، بازار B-end باز می‌شود.

۳. توسعه فضای ابری، امکانات جدیدی را برای اینترنت اشیا به ارمغان می‌آورد.

علی کلود، اولین شرکتی که وارد بازار ابری شد، اکنون ابر داده را برای بسیاری از شرکت‌ها فراهم کرده است. علاوه بر سرور ابری اصلی، علی کلود در بخش‌های بالادستی و پایین‌دستی نیز توسعه یافته است. علامت تجاری دامنه، تجزیه و تحلیل ذخیره‌سازی داده‌ها، امنیت ابری و هوش مصنوعی و حتی طرح تحول هوشمند را می‌توان در راهکارهای بالغ علی کلود یافت. می‌توان گفت که سال‌های اولیه کشت، به تدریج شروع به برداشت کرده است و سود خالص سالانه افشا شده در گزارش مالی آن مثبت است که بهترین پاداش برای کشت آن است.

محصول اصلی Tencent Cloud اجتماعی است. این شرکت از طریق برنامه‌های کوچک، ویچت پی، ویچت سازمانی و سایر محیط‌های پیرامونی، تعداد زیادی از منابع مشتری ترمینال B را اشغال می‌کند. بر این اساس، دائماً جایگاه غالب خود را در حوزه اجتماعی تعمیق و تثبیت می‌کند.

هواوی کلود، به عنوان یک شرکت تازه وارد، ممکن است خودش یک قدم از سایر غول‌ها عقب‌تر باشد. وقتی وارد بازار شد، غول‌ها از قبل شلوغ بودند، بنابراین سهم هواوی کلود در ابتدای بازار، رقت‌انگیز است. با این حال، از توسعه سال‌های اخیر می‌توان تشخیص داد که هواوی کلود هنوز در حوزه تولید برای به دست آوردن سهم بازار تلاش می‌کند. دلیل این امر این است که هواوی یک شرکت تولیدی است و نسبت به مشکلات صنعت تولید صنعتی بسیار حساس است، که این امر هواوی کلود را قادر می‌سازد تا به سرعت مشکلات و نقاط درد سازمانی را حل کند. همین توانایی است که هواوی کلود را به یکی از پنج ابر برتر جهان تبدیل می‌کند.

با رشد رایانش ابری، غول‌ها به اهمیت داده‌ها پی برده‌اند. فضای ابری، به عنوان حامل داده‌ها، به موضوع اختلاف کارخانه‌های بزرگ تبدیل شده است.

به ب: بازار به کدام سمت می‌رود؟

آیا آینده‌ای برای پایانه B وجود دارد؟ این ممکن است سوالی باشد که ذهن بسیاری از خوانندگانی که این مطلب را می‌خوانند را به خود مشغول کرده باشد. در این راستا، طبق بررسی و تخمین موسسات مختلف، نرخ نفوذ اینترنت اشیا در پایانه B هنوز بسیار پایین است، تقریباً در محدوده 10 تا 30 درصد، و توسعه بازار هنوز فضای نفوذ زیادی دارد.

من چند نکته برای ورود به بازار کسب و کارهای کوچک دارم. اول از همه، انتخاب حوزه مناسب مهم است. شرکت‌ها باید دایره ظرفیتی را که کسب و کار فعلی آنها در آن قرار دارد در نظر بگیرند، به طور مداوم کسب و کار اصلی خود را اصلاح کنند، راه‌حل‌های کوچک اما زیبا ارائه دهند و نیازهای برخی از مشتریان را برطرف کنند. از طریق انباشت برنامه‌ها، کسب و کار می‌تواند پس از بلوغ به خندق عالی خود تبدیل شود. ثانیاً، برای کسب و کارهای کوچک، استعداد بسیار مهم است. افرادی که می‌توانند مشکلات را حل کنند و نتایج را ارائه دهند، امکانات بیشتری را برای شرکت به ارمغان می‌آورند. در نهایت، بخش زیادی از کسب و کار در سمت کسب و کار، یک معامله یک‌باره نیست. خدمات و ارتقاءها را می‌توان پس از اتمام پروژه ارائه داد، به این معنی که جریان ثابتی از سود برای استخراج وجود دارد.

نتیجه‌گیری

بازار اینترنت اشیا به مدت ۳۰ سال در حال توسعه بوده است. در سال‌های اولیه، اینترنت اشیا فقط در انتهای B استفاده می‌شد. NB-IOT، کنتور آب LoRa و کارت هوشمند RFID راحتی زیادی را برای کارهای زیرساختی مانند آبرسانی فراهم کردند. با این حال، باد کالاهای مصرفی هوشمند بیش از حد قوی می‌وزد، به طوری که اینترنت اشیا توجه عموم را به خود جلب کرده و برای مدتی به کالای مصرفی مورد توجه مردم تبدیل شده است. اکنون، با از بین رفتن تویر، انتهای C بازار روندی از کسالت را نشان می‌دهد، شرکت‌های بزرگ پیشگویانه شروع به تنظیم مجدد کمان خود کرده‌اند و دوباره به انتهای B رو به جلو حرکت می‌کنند، به امید یافتن سود بیشتر.

در ماه‌های اخیر، موسسه تحقیقاتی نقشه ستاره‌ای AIoT تحقیقات و تحلیل‌های دقیق‌تر و عمیق‌تری در مورد صنعت کالاهای مصرفی هوشمند انجام داده و مفهوم «زندگی هوشمند» را نیز مطرح کرده است.

چرا سکونتگاه‌های هوشمند انسانی، به جای خانه‌های هوشمند سنتی مطرح می‌شوند؟ پس از تعداد زیادی مصاحبه و تحقیق، تحلیلگران نقشه ستاره‌ای AIoT دریافتند که پس از نصب محصولات هوشمند تکی، مرز بین ترمینال C و ترمینال B به تدریج محو شده و بسیاری از محصولات مصرفی هوشمند با هم ترکیب شده و به ترمینال B فروخته شده‌اند و یک طرح سناریو محور را تشکیل داده‌اند. سپس، با سکونتگاه‌های هوشمند انسانی، این صحنه بازار خانگی هوشمند امروزی را دقیق‌تر تعریف خواهد کرد.